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Conoce cómo Ruvioelora recopila, usa y protege tu información personal cuando accedes a nuestro sitio. Nuestra prioridad es respetar tu privacidad y garantizar la transparencia respecto al uso de datos.

Información personal que recopilamos

Recopilamos información solo para fines especificados y legítimos relacionados con la gestión y mejora de nuestros servicios digitales.

• Datos identificativos proporcionados al registrarte o contactar con nosotros como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información técnica recogida automáticamente como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de acceso a la web.
• Datos sobre tu interacción con nuestro sitio, incluyendo navegación, páginas visitadas y acciones dentro de la plataforma.
• Preferencias comunicativas y consentimientos otorgados para envío de información comercial, si corresponde.

Cómo utilizamos tu información

Solo utilizamos tus datos para los fines para los que fueron proporcionados y en conformidad con la normativa de protección de datos vigente.

• Gestionar tu cuenta, responder solicitudes y facilitar servicios contratados o solicitados.
• Mejorar el funcionamiento, personalización y seguridad de nuestra web, adaptando la experiencia de usuario.
• Enviar información relevante sobre novedades, solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Cumplir obligaciones legales y resolver incidencias técnicas o de seguridad si se presentan.

Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las bases legales reconocidas por el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Las bases legales incluyen tu consentimiento, la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo cuando proceda.

Compartición de datos

Solo compartimos tus datos en circunstancias necesarias y debidamente justificadas conforme a la legislación vigente.

• Con proveedores tecnológicos y colaboradores que procesan información a nombre de Ruvioelora, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Con autoridades o entidades regulatorias cuando sea requerido por obligación legal o procesos judiciales.
• En caso de operaciones corporativas, como fusiones o adquisiciones, cumpliendo los requisitos legales y garantías de protección.

Seguridad de la información

La protección de tus datos es clave para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información personal. Exigimos lo mismo a los proveedores que gestionan datos en nuestro nombre. Te recomendamos mantener actualizada la seguridad de tus propios dispositivos para minimizar riesgos externos.

Tus derechos

La normativa te otorga derechos sobre tus datos personales y puedes ejercerlos de forma sencilla y gratuita en cualquier momento.

• Solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oponerte o limitar el tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos, según corresponda.

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legales o mejoras. Notificaremos en la web cualquier actualización importante.